移動商務(wù)可以被廣泛地描述為 "任何金錢和服務(wù)的交換，所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓或使用服務(wù)和產(chǎn)品的特權(quán)，這已經(jīng)開始利用移動訪問的計算機中介系統(tǒng)，或者簡單地說，任何金錢交易的移動的幫助。海馬課堂可以進行移動商務(wù)專業(yè)期末考試輔導。

移動電子商務(wù)戰(zhàn)略

簡化客戶體驗

交易可能是難以捉摸的，特別是如果你的網(wǎng)店不是為移動網(wǎng)絡(luò)準備的。據(jù)計算，88%的零售商在使用智能手機購物時遇到過負面問題。研究發(fā)現(xiàn)，在遇到負面的客戶后，30%的人不會再來了。

1. 借助于SMS營銷的即時反應(yīng)

無論在什么時候，移動營銷的最昂貴和最簡單的形式都是短信或內(nèi)容信息傳遞。此外，幸運的是，你會得到比電子郵件營銷更快的反應(yīng)率，因為90%的即時信息在最初的三分鐘內(nèi)就被閱讀了。

2. 使購買渠道或平臺簡單化

讓客戶通過你的移動網(wǎng)站或應(yīng)用程序進行購買變得簡單。在移動設(shè)備上的體驗與在PC上的體驗非常不同，過去在電腦瀏覽器上能用的東西在移動網(wǎng)絡(luò)上可能無法使用。它包括與支付服務(wù)的整合，這樣客戶就不必拉著他的Visa卡來進行購買了。

3. 利用移動商務(wù)而不是POS(銷售點)

移動商務(wù)的一個積極意義在于，公司可以利用移動商務(wù)的服務(wù)，而不是POS系統(tǒng)。對于那些在電子商務(wù)平臺上有自己的業(yè)務(wù)而沒有移動平臺的人來說，移動商務(wù)平臺對他們是必不可少的。

4. 買家的多屏幕使用

"移動購物是線性的，在大多數(shù)情況下，包括許多不同的渠道，知道這些不同的信息來源是如何合作的，以及你的客戶的旅程是如何的，這將使你的業(yè)務(wù)取得成功。"

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