我如何尋求非正式解決方案?

鼓勵(lì)您首先與相關(guān)的教職員工提出您的問題或關(guān)注點(diǎn)，例如了解該問題并有能力解決的人員。學(xué)科協(xié)調(diào)員通常是您首先聯(lián)系的人員。您可以通過學(xué)科大綱中詳細(xì)說明的方法與學(xué)科協(xié)調(diào)員或教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。

您可以向您的老師或?qū)W科協(xié)調(diào)員提出以下問題：

• 幫助您理解您作品上收到的反饋。

• 展示評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如何應(yīng)用于您的作品。

• 如何評(píng)分科目中的任務(wù)以確保學(xué)生之間和不同班級(jí)之間的公平和一致性?

• 查看您期末考試的副本并復(fù)核分?jǐn)?shù)計(jì)算。

• 解釋該科目的出勤政策以及這將如何影響您的成績(jī)。

• 您的作品如何被處以遲交處罰?

學(xué)科協(xié)調(diào)員有權(quán)采取符合其職責(zé)的補(bǔ)救措施，例如批準(zhǔn)學(xué)術(shù)考慮或修改評(píng)估任務(wù)的分?jǐn)?shù)。他們還可以向院系委派的授權(quán)機(jī)構(gòu)建議補(bǔ)救措施，例如提供補(bǔ)充評(píng)估或更改學(xué)生的最終分?jǐn)?shù)或等級(jí) - 但這仍然需要獲得批準(zhǔn)。

如果您無法聯(lián)系到您的學(xué)科協(xié)調(diào)員，或者您想與其他人交談，您也可以向其他教職員工尋求非正式建議，例如：

• 教學(xué)團(tuán)隊(duì)的其他成員;

• 院系客戶服務(wù)人員;

• 院系學(xué)生支持顧問;

• 學(xué)院或院系學(xué)生主任;或

• 學(xué)生倡導(dǎo)官員

我嘗試通過非正式途徑解決我的問題，但未能成功，現(xiàn)在該怎么辦?

如果您無法成功解決您的問題，例如無法聯(lián)系到學(xué)科協(xié)調(diào)員或者您認(rèn)為他們沒有給出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，那么您在提交正式請(qǐng)求時(shí)應(yīng)告知我們這一情況。您還可以與您所在學(xué)院或?qū)W校的其他教職員工進(jìn)行溝通，例如學(xué)生主任或?qū)W生支持顧問，因?yàn)槟膯栴}可能會(huì)在不提交正式審查或上訴的情況下得到解決。

請(qǐng)求對(duì)分?jǐn)?shù)或等級(jí)進(jìn)行正式審查的可接受理由是什么?

您可以基于以下一個(gè)或多個(gè)原因提出正式請(qǐng)求對(duì)分?jǐn)?shù)或等級(jí)進(jìn)行審查：

• 您認(rèn)為您的作業(yè)未按照相關(guān)課程大綱中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;

• 相關(guān)課程大綱中的評(píng)估要求以不合理的方式進(jìn)行了變更;

• 相關(guān)課程大綱中規(guī)定的評(píng)估要求被以不合理或有偏見的方式應(yīng)用;

• 在最終確定分?jǐn)?shù)或等級(jí)時(shí)發(fā)生了行政或計(jì)算錯(cuò)誤。

當(dāng)您提交您的請(qǐng)求或上訴時(shí)，您需要：

• 說明您如何嘗試通過非正式途徑解決您的問題;

• 根據(jù)上述理由說明您的請(qǐng)求或上訴的原因;

• 清楚地解釋為什么以及如何這些理由適用于您的請(qǐng)求/上訴(即您的理由);

• 描述您希望獲得的結(jié)果;

• 包括支持您案件的相關(guān)證據(jù)。

我在請(qǐng)求或申訴中必須提供什么樣的證據(jù)?

為了幫助您解決問題，我們需要了解您所經(jīng)歷的情況。

證據(jù)可能包括任何相關(guān)文件的副本，這些文件可以證明您提出的案件，例如：

• 您收到的決定信函或電子郵件

• 課程大綱或?qū)W院手冊(cè)

• 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)

• 打分規(guī)則/指南或您的評(píng)分作品

• 對(duì)您的作品的反饋

• 醫(yī)療證明的副本

• 您收到的與問題有關(guān)的通訊

您還必須解釋所包含證據(jù)如何支持您的案件。這種解釋構(gòu)成了您請(qǐng)求或上訴的基礎(chǔ)之一，例如，為什么您要請(qǐng)求審查。它幫助我們理解您的觀點(diǎn)和理解您的關(guān)注。

您應(yīng)盡可能引用相關(guān)的UOW政策或程序，以明確您的問題或關(guān)注點(diǎn)。

提交正式審查請(qǐng)求或?qū)ξ沂盏降慕Y(jié)果提出申訴是否有時(shí)間限制?

是的，在流程的每個(gè)階段都會(huì)設(shè)置提交審查或申訴的時(shí)間限制。這確保我們有最好的機(jī)會(huì)解決您的問題，并盡量減少對(duì)您學(xué)業(yè)進(jìn)展的持續(xù)影響。

階段1a

提交審查請(qǐng)求給學(xué)院主管或代表

自您收到成績(jī)或分級(jí)的日期，或您了解到學(xué)術(shù)決定、行動(dòng)或疏忽的日期起，10個(gè)工作日內(nèi)。

階段1b

向?qū)W院指定的人提交上訴

自您收到階段1a結(jié)果的日期起，10個(gè)工作日內(nèi)。

階段2

向?qū)W生事務(wù)調(diào)解員提交上訴

自您收到階段1b結(jié)果的日期起，10個(gè)工作日內(nèi)。

階段3

向副校長(zhǎng)(教育)提交上訴

自您收到階段2結(jié)果的日期起，10個(gè)工作日內(nèi)。

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