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一、什么是項(xiàng)目管理?
項(xiàng)目管理利用流程、技能、工具和知識(shí)來完成計(jì)劃項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。它不同于一般管理,因?yàn)轫?xiàng)目的范圍有限,有具體的截止日期和特定的交付成果。
項(xiàng)目是暫時(shí)存在的,必須平衡團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間和通常有限的財(cái)務(wù)資源——這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但可以通過幾個(gè)使用特殊方法和工具的有意識(shí)步驟來完成。
二、項(xiàng)目管理的步驟
項(xiàng)目管理從經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)開始。項(xiàng)目管理的五個(gè)步驟包括:
啟動(dòng)階段:項(xiàng)目經(jīng)理將分配任務(wù),或要求團(tuán)隊(duì)成員自愿完成特定任務(wù)。
規(guī)劃階段:團(tuán)隊(duì)與客戶或內(nèi)部達(dá)成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在此階段,團(tuán)隊(duì)還可能制定與主要利益相關(guān)者的溝通計(jì)劃,確定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)并設(shè)定預(yù)算。
執(zhí)行階段:在此階段,工作開始進(jìn)行。員工可以獨(dú)立工作或以團(tuán)隊(duì)形式完成在前幾個(gè)階段確定的任務(wù)。
監(jiān)控階段:項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在整個(gè)過程中監(jiān)控每個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展,確保項(xiàng)目按時(shí)完成并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。此階段通常與執(zhí)行階段同時(shí)進(jìn)行。
收尾階段:最后,項(xiàng)目經(jīng)理確保團(tuán)隊(duì)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目,并向相關(guān)方確認(rèn)項(xiàng)目已完成。
三、項(xiàng)目管理工具和技術(shù)
盡管每個(gè)項(xiàng)目都有其特定的目標(biāo)和挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)成員可以利用類似的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來完成他們的各種交付成果。
例如,一個(gè)有計(jì)劃的溝通計(jì)劃可以作為項(xiàng)目經(jīng)理工具箱中最有價(jià)值的工具之一。一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)與所有利益相關(guān)者溝通,并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通。
在監(jiān)控和執(zhí)行階段,組織良好的項(xiàng)目經(jīng)理可能還會(huì)依賴軟件來保持自己和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。
一個(gè)軟件程序不能滿足每個(gè)項(xiàng)目的所有需求,但像Trello、Asana或Airtable這樣的程序?qū)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員跟蹤彼此的進(jìn)展。軟件還明確了誰負(fù)責(zé)哪項(xiàng)任務(wù)。
此外,項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)使用傳統(tǒng)工具,如項(xiàng)目評(píng)估和審查技術(shù)(PERT)和甘特圖來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。PERT幫助定義項(xiàng)目范圍,并監(jiān)控團(tuán)隊(duì)需要完成的任務(wù)。甘特圖顯示了任務(wù)到期的時(shí)間表和日歷視圖。許多項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用程序現(xiàn)在可以數(shù)字化地實(shí)現(xiàn)這些功能。
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