營銷傳播(也稱 marcom)是營銷人員用來與目標(biāo)市場溝通的信息和媒體。營銷傳播的例子包括傳統(tǒng)廣告、直銷、社會(huì)營銷、演示和贊助。這篇文章為大家?guī)硐つ岽髮W(xué)營銷傳播獲得A+的學(xué)習(xí)技巧。

一、課程簡介

本單元介紹當(dāng)前營銷傳播理論與實(shí)踐的概況。內(nèi)容包括主要媒體(電視、廣播、印刷品、戶外廣告、電影)的廣告、促銷、個(gè)人銷售和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體。該課程將為學(xué)生奠定堅(jiān)實(shí)的理論/概念基礎(chǔ)，并從戰(zhàn)略/實(shí)踐角度指導(dǎo)市場營銷傳播的規(guī)劃和實(shí)施。

營銷傳播（MarCom）是公司營銷工作的一個(gè)基本而復(fù)雜的組成部分。從廣義上講，營銷傳播可以被描述為您為與市場溝通而部署的所有信息和媒體。
營銷傳播包括廣告、直銷、品牌推廣、包裝、在線展示、印刷材料、公關(guān)活動(dòng)、銷售演示、贊助、貿(mào)易展等。

二、營銷傳播的目標(biāo)

營銷傳播有兩個(gè)目標(biāo)。一個(gè)是創(chuàng)造和維持對(duì)產(chǎn)品的需求和偏好。另一個(gè)是縮短銷售周期。

1.創(chuàng)造偏好

創(chuàng)造偏好通常是一項(xiàng)長期工作，目的是利用傳播工具幫助產(chǎn)品或公司在目標(biāo)客戶心目中定位。

定位和建立一個(gè)品牌需要時(shí)間，而且需要一定的一致性(不僅是傳播工作本身，還包括產(chǎn)品、定價(jià)和分銷等核心要素)，因此對(duì)公司來說是一項(xiàng)重大承諾。

請(qǐng)記住，通過打造品牌建立偏好將影響市場份額、盈利能力，甚至是獲得人才的機(jī)會(huì)，從而為公司帶來長期價(jià)值。

2.縮短銷售周期

縮短銷售周期意味著協(xié)助您的銷售和渠道合作伙伴努力識(shí)別、吸引和交付客戶。了解客戶的購買流程對(duì)縮短銷售周期至關(guān)重要。

下圖展示了購買者購買產(chǎn)品的過程。通過市場調(diào)研和與銷售人員的交談，MarCom 員工必須確定如何才能幫助加快這一過程。

就高科技產(chǎn)品而言，銷售周期的早期階段涉及大量的客戶教育。在整個(gè)購買過程中，MarCom 必須專注于創(chuàng)建、包裝和向購買者提供相關(guān)信息，以滿足這種教育需求。

一般來說，為縮短銷售周期而采用的傳播技巧從本質(zhì)上講比用于建立品牌的技巧更具戰(zhàn)術(shù)性。盡管如此，你實(shí)現(xiàn)這兩個(gè) MarCom 目標(biāo)的戰(zhàn)略必須保持平衡，否則，如果一個(gè)目標(biāo)優(yōu)先于另一個(gè)目標(biāo)，你的計(jì)劃的合理性就會(huì)受到質(zhì)疑。您必須與銷售和面向客戶的渠道合作伙伴密切合作，以實(shí)現(xiàn)這一平衡。

以下文章包含更多有關(guān)制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的內(nèi)容：

·營銷信息

·市場宣傳：接觸技術(shù)產(chǎn)品的早期用戶

·跨越鴻溝和保齡球館的市場溝通

·初創(chuàng)科技企業(yè)的營銷傳播：通過口碑營銷實(shí)現(xiàn)市場領(lǐng)導(dǎo)地位

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