政府和非營利部門都采用公共管理。它采用私營部門的業(yè)務(wù)和管理方法來管理為公眾提供的服務(wù)。良好公共管理的目標(biāo)是優(yōu)化效率和效益，改善客戶服務(wù)。公共管理和行政對于政府向公眾提供服務(wù)非常重要。它還涉及這些公共服務(wù)的規(guī)劃和政策制定。為什么要學(xué)習(xí)Public Management?留學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程時(shí)遇到困難怎么辦?

一、公共管理 - 治理和政策

在南非，公共服務(wù)與行政部門負(fù)責(zé)公共管理和治理。該部門負(fù)責(zé)制定服務(wù)交付政策，并確保這些政策得到正確執(zhí)行，以便高效地向公眾提供服務(wù)。

該部門目前著重關(guān)注以下公共服務(wù)領(lǐng)域，它表示這些領(lǐng)域?qū)⒆鳛?ldquo;主要戰(zhàn)略指標(biāo)，用來判斷公共服務(wù)是否有效、高效和發(fā)展導(dǎo)向”。

1. 快速提供的服務(wù)

2. 公民容易獲得的服務(wù)

3. 以較低成本提供的服務(wù)

4. 具備適當(dāng)技能的公務(wù)員來提供服務(wù)

5. 為公務(wù)員提供競爭條件和實(shí)現(xiàn)勞資和平

6. 沒有腐敗

7. 對人民生活和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極影響

二、為什么公共服務(wù)如此重要

這可能聽起來是一種大膽的說法，但我們視為文明的許多方面都依賴于公共服務(wù)。公共服務(wù)，也稱為文職服務(wù)，是政府向公眾提供的所有服務(wù)。這些是使城市運(yùn)行的所有服務(wù)，從建設(shè)和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，如道路、電力、水和污水系統(tǒng)，到警察和消防部門，以及圖書館和診所。

每隔幾年，市政工人為爭取更高的工資而舉行罷工。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，我們會(huì)短暫地看到?jīng)]有公共服務(wù)的社會(huì)會(huì)是什么樣子：非常混亂和混亂。幸運(yùn)的是，這些公共服務(wù)罷工通常持續(xù)時(shí)間較短，但它們確實(shí)提醒了公共服務(wù)的重要性。

沒有公共服務(wù)，我們的道路網(wǎng)絡(luò)會(huì)崩潰，水龍頭會(huì)斷水，電力會(huì)中斷。這些事情通常被城市居民視為理所當(dāng)然，但對許多農(nóng)村地區(qū)來說并非如此。根據(jù)南非統(tǒng)計(jì)局最新的公共服務(wù)調(diào)查，家庭飲用水的供應(yīng)率為89%，電力供應(yīng)率為84.7%，改善的衛(wèi)生設(shè)施供應(yīng)率為83%，家庭垃圾清理服務(wù)供應(yīng)率僅為66.4%。

南非的公共服務(wù)仍然有很多工作要做，但這顯示了需要具備良好技能的公共管理者和行政人員。如果您希望應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，改善社區(qū)的公共服務(wù)，那么從事公共行政或管理的職業(yè)可能適合您。

三、為什么我應(yīng)該學(xué)習(xí)公共管理?

如果您對公共行政感興趣并希望幫助提供公眾獲得服務(wù)，那么您應(yīng)該學(xué)習(xí)公共管理。公共管理學(xué)位或文憑將使您有資格在這個(gè)領(lǐng)域工作。在政府內(nèi)部，更高級別的職位需要具備研究生公共管理資格。這些職位備受追捧，因?yàn)樗鼈兣c私營部門相比具有更好的工作安全性，還帶來了一些其他福利，如退休和住房計(jì)劃。

四、公共管理的要求是什么?

這取決于您是指在公共管理領(lǐng)域工作的要求，還是指學(xué)習(xí)公共管理的要求。

要學(xué)習(xí)Wits在線研究生公共管理文憑課程，申請者需要擁有學(xué)士學(xué)位或等同學(xué)歷，最好具有公共部門、國有企業(yè)或非營利部門兩年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具有相關(guān)私營部門經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生也將被考慮。

如果您關(guān)注的是在公共管理領(lǐng)域工作的要求，那么建議擁有學(xué)士學(xué)位。雖然沒有學(xué)位的人可以找到較低級別的文員和支持工作，但沒有學(xué)位的機(jī)會(huì)有限。政府的高級和管理職位大多要求具備研究生資格。

五、學(xué)習(xí)公共管理需要多少年?

Wits在線研究生公共管理文憑課程為期18個(gè)月，可以在工作的同時(shí)自行安排學(xué)習(xí)時(shí)間。盡管課程只有18個(gè)月，但申請者需要已經(jīng)擁有學(xué)士學(xué)位，這將增加至少三年的學(xué)習(xí)時(shí)間。

六、如果我學(xué)習(xí)公共行政，我可以成為什么?

合格的公共行政人員可以在政府、非營利部門和私營企業(yè)的許多不同職位工作。學(xué)習(xí)公共行政將使您有資格從事以下工作：經(jīng)理、管理員、人力資源經(jīng)理、公共政策分析師、政治分析師、市政經(jīng)理、公共行政顧問、市政經(jīng)理、發(fā)展工作者，甚至市長。

七、公共管理和公共行政之間有什么區(qū)別?

關(guān)于公共行政或公共服務(wù)的定義很少有明確的答案。作為一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，每一代學(xué)者都試圖應(yīng)用自己的定義和細(xì)微差別。簡而言之，公共管理側(cè)重于通過應(yīng)用私營部門的業(yè)務(wù)和管理技巧來提高效率和效果。而公共行政則側(cè)重于社會(huì)和文化問題，這些問題很少受到私營企業(yè)的關(guān)注。

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