商業(yè)分析是一套指導原則和技術(shù)，用于利用數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計工具與技術(shù)解決復(fù)雜的商業(yè)問題。它是一門分析數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)有用模式并制定適當業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的科學。無論是社交媒體、金融、營銷、電子商務(wù)、人力資源還是銷售，幾乎每個行業(yè)都在使用商業(yè)分析。以下事實凸顯了商業(yè)分析對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。

1.商業(yè)分析的階段

a.提出業(yè)務(wù)問題

這是分析師在開始實際分析之前需要邁出的第一步。這一步的實質(zhì)是了解分析的目的并確定業(yè)務(wù)目標。這樣，分析師才能提出業(yè)務(wù)問題。

b.提出分析問題

在這一階段，業(yè)務(wù)問題將根據(jù)分析結(jié)果重新制定。然后，業(yè)務(wù)分析師會制定一系列因素，將流程從這里推進到數(shù)據(jù)清理和方法選擇階段。隨后，他們會定義這一階段的成功標準。

c.數(shù)據(jù)

業(yè)務(wù)分析師需要識別和選擇相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析。他們必須使用干凈的數(shù)據(jù)，并為分析做好準備。在這一階段，可以找到數(shù)據(jù)中的聯(lián)系。

d.建立模型

數(shù)據(jù)準備就緒后，有必要檢查哪種方法適用于分析。這是根據(jù)數(shù)據(jù)的實施類型得出的。在決定一種衡量標準之前，應(yīng)建立多個模型并進行比較，以找到最佳模型。

e.實施

在這里，要對所開發(fā)的模型進行驗證，以檢查其是否能提供準確的預(yù)測。一旦模型通過驗證，就會在公司系統(tǒng)中實施。模型實施后，應(yīng)持續(xù)監(jiān)控以檢查其準確性。此外，業(yè)務(wù)分析師必須對所有輸入數(shù)據(jù)進行分析。

2.商業(yè)分析的不同類型

a.描述性分析

這部分業(yè)務(wù)分析使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來了解不同的情況，并通過分析來回答問題。描述性分析對原始數(shù)據(jù)進行匯總，以便輕松找到各種業(yè)務(wù)問題的解決方案。

b.預(yù)測分析

業(yè)務(wù)分析的這一分支使用統(tǒng)計和預(yù)測方法來預(yù)測未來行為。簡而言之，預(yù)測分析根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測即將出現(xiàn)的潛在問題，并提出解決措施。預(yù)測分析使用數(shù)據(jù)來評估企業(yè)的績效，找出企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，從而提供補救措施或戰(zhàn)略，防止類似事件再次發(fā)生。

c.預(yù)測分析

在這一業(yè)務(wù)分析分支中，對模擬算法進行檢查，以得出所提問題的答案。預(yù)測分析利用給定的數(shù)據(jù)找出特定情況下的最佳行動方案。預(yù)測分析與上述兩種方法都有關(guān)聯(lián)。不過，它更強調(diào)有用的見解，而不是專注于數(shù)據(jù)跟蹤。因此，預(yù)測分析可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效率，增加年收入。

3.用于商業(yè)分析的工具

下面我們將討論一些用于商業(yè)分析的工具：

QlikView：眾所周知，QlikView 是一款報表和業(yè)務(wù)分析工具，可幫助將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用的信息庫，以便快速做出決策。它是數(shù)據(jù)建模、儀表盤、可視化和分析應(yīng)用中廣泛使用的工具之一。

Splunk：Splunk 是一款應(yīng)用程序管理和安全工具，旨在支持業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)分析。它被廣泛用于促進報告、警報等的創(chuàng)建。

SAS：SAS 主要用作統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析工具。它用于運行 SQL 查詢、強大的可視化和交互式儀表盤。SAS 程序可獲取、處理和分析數(shù)據(jù)。

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