如果學(xué)生認(rèn)為教師在評(píng)分、評(píng)估學(xué)生成績(jī)或任何影響學(xué)業(yè)成績(jī)的方面有失公允，應(yīng)通過非正式或正式方式解決。這兩種方式被稱之為“非正式申訴”以及“正式申訴”。下面我們將從這兩個(gè)維度對(duì)拉瓦爾大學(xué)學(xué)術(shù)申訴政策和程序進(jìn)行介紹。

一、非正式申訴

學(xué)生應(yīng)將這一步驟告知其學(xué)術(shù)顧問/Adawe 顧問/導(dǎo)師?？蓪W(xué)生或?qū)熆赡苄枰M(jìn)行一次以上的會(huì)面，以便收集適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)數(shù)據(jù)或材料。學(xué)生應(yīng)盡一切努力在這一層面解決任何問題，因?yàn)橹笇?dǎo)教師對(duì)其所教課程的成績(jī)負(fù)有最終責(zé)任。

如果學(xué)生不接受與任課教師會(huì)面的結(jié)果，或選擇不與任課教師聯(lián)系，學(xué)生應(yīng)立即采取這一措施，最好是在發(fā)現(xiàn)申訴后一周內(nèi)采取此步驟。

指導(dǎo)教師可提供多種形式的幫助，包括補(bǔ)充說(shuō)明，以彌補(bǔ)溝通或理解上的誤解。輔導(dǎo)員還可以充當(dāng)辯護(hù)人或中立的中間人。如果問題仍未得到令學(xué)生滿意的解決，則應(yīng)采用下文所述的正式解決政策。

二、正式申訴

1.概述

學(xué)生只有在通過非正式程序努力解決問題，并且沒有得到滿意的結(jié)果后，學(xué)校才會(huì)啟動(dòng)正式解決程序。盡管每個(gè)校區(qū)都是整個(gè)渥太華大學(xué)系統(tǒng)的一部分，但本政策也承認(rèn)每個(gè)校區(qū)都有其獨(dú)特的組織、規(guī)模、需求、特性和文化。為了提供一個(gè)一致的程序，并對(duì)所有個(gè)人做出真正的回應(yīng)，各校區(qū)將在大學(xué)適當(dāng)決定和情況允許的情況下，各校園將遵循本申訴政策。小型校區(qū)可能需要修改審查程序，以便及時(shí)有效地為學(xué)生提供服務(wù)。

2.怎么提交申訴?

學(xué)生應(yīng)描述與問題或事件有關(guān)的情況，并提供任何證據(jù)來(lái)支持其所關(guān)注的問題。在收到正式申訴請(qǐng)求后，將由教務(wù)主任決定，一個(gè)至少由三名大學(xué)工作人員組成的委員會(huì)或小組將審理案件。委員會(huì)無(wú)權(quán)制定或發(fā)展大學(xué)政策。小組通常包括(1) 院長(zhǎng)或指定人員，(2) 一名教師，(3) 一名非相關(guān)學(xué)生顧問。院長(zhǎng)將從三名委員會(huì)成員中確定一名委員會(huì)主席。

作為程序的一部分，委員會(huì)主席必須確保申訴審查委員會(huì)成員以公正的方式審查申訴的所有方面，以確保各方的公平。申訴小組將僅作為一個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作，其成員對(duì)提交給小組的事項(xiàng)沒有個(gè)人權(quán)力。一方缺乏及時(shí)性不會(huì)影響對(duì)問題的適當(dāng)調(diào)查，也不會(huì)影響問題的適當(dāng)解決。

3.申訴程序

學(xué)生若要提出正式申訴，應(yīng)在十 (10) 天內(nèi)向教務(wù)主任提交書面正式申訴。在收到正式申訴后，教務(wù)主任將根據(jù)上述規(guī)定任命一個(gè)申訴審查委員會(huì)。申訴審查委員會(huì)。委員會(huì)將(以書面形式)聯(lián)系相關(guān)各方，解釋審查申訴的程序。在及時(shí)收集必要信息后，委員會(huì)將開始審查問題。學(xué)生和教職員工將有機(jī)會(huì)就申訴情況陳述各自的觀點(diǎn)。

委員會(huì)將努力及時(shí)做出決定。委員會(huì)主席將以書面形式向相關(guān)各方傳達(dá)決定。主席將負(fù)責(zé)保存申訴審查委員會(huì)所有活動(dòng)的日志。該日志將包括會(huì)議記錄和采取的所有行動(dòng)。

任何一方均可向教務(wù)主任提交書面申請(qǐng)，對(duì)委員會(huì)的決定提出申訴。申訴應(yīng)盡快進(jìn)行，一般不超過委員會(huì)做出決定后十 (10) 個(gè)工作日內(nèi)。院長(zhǎng)將審查委員會(huì)的決定，并收集申訴審查所需的任何補(bǔ)充信息。在完成申訴審查程序后的 10 個(gè)工作日內(nèi)，院長(zhǎng)將對(duì)申訴做出最終裁決，并以書面形式通知有關(guān)各方。申訴裁決為最終裁決。如果院長(zhǎng)卷入爭(zhēng)議，則將按照上述程序與校園督導(dǎo)員進(jìn)行協(xié)商。校區(qū)教務(wù)長(zhǎng)或亞博app客服副校長(zhǎng)將任命一名大學(xué)官員擔(dān)任初審申訴主席。

如果學(xué)生的申訴在用盡大學(xué)的申訴程序后仍無(wú)法解決，學(xué)生可向其所屬的大學(xué)提出申訴。學(xué)生可向各自所屬的州政府機(jī)構(gòu)提出申訴。

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