如果您正在學(xué)習(xí)企業(yè)管理這門(mén)專業(yè)，那么您可能需要撰寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。這份計(jì)劃并不像很多人想象的那樣，只是一份給債權(quán)人和其他投資者的文件。它也是如何構(gòu)建和管理企業(yè)的指南。該計(jì)劃迫使創(chuàng)業(yè)者考慮并理解企業(yè)組織方式和運(yùn)營(yíng)方式的方方面面。許多創(chuàng)業(yè)者沉浸在創(chuàng)業(yè)的喜悅中，回避了這一必不可少的初步規(guī)劃，因?yàn)樗幌癜l(fā)明產(chǎn)品或銷售服務(wù)那樣令人興奮。然而，鑒于約 80% 的企業(yè)在五年內(nèi)失敗，主要原因是沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和管理，因此提前規(guī)劃可大大增加成功的機(jī)會(huì)。

從廣義上講，企業(yè)管理的六大領(lǐng)域是戰(zhàn)略、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)和設(shè)備以及運(yùn)營(yíng)。因此，每個(gè)企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生都應(yīng)重點(diǎn)研究并透徹了解這些領(lǐng)域與企業(yè)的關(guān)系。

1.戰(zhàn)略

這一重要領(lǐng)域在某種程度上是企業(yè)的 "大腦"。每個(gè)潛在的創(chuàng)業(yè)者都需要撰寫(xiě)一份愿景和使命宣言，以了解自己想做什么、為什么想做以及如何去做。

戰(zhàn)略制定者還應(yīng)分析競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)，以確定公司的機(jī)遇所在以及如何進(jìn)入這些機(jī)遇。

在制定戰(zhàn)略時(shí)，你需要準(zhǔn)確界定你將活躍在哪些市場(chǎng)，然后對(duì)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你自己進(jìn)行 SWOT 分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅)。通過(guò)分析，您可以很好地了解自己在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。它還將幫助你確定市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略，包括定位、區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和品牌建設(shè)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷

由于市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能帶來(lái)收入，創(chuàng)業(yè)者還需要了解潛在客戶是什么以及如何接觸他們。大多數(shù)新創(chuàng)業(yè)者都錯(cuò)誤地采取了 "由內(nèi)而外 "的營(yíng)銷方法，即首先設(shè)計(jì)好產(chǎn)品或服務(wù)，然后再想辦法如何將其賣(mài)給 "外面 "的人群。

然而，這種方法通常會(huì)導(dǎo)致大量精力的浪費(fèi)，與擁有相同想法的其他人展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，而且往往會(huì)以失敗告終。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)之前，創(chuàng)業(yè)者需要研究市場(chǎng)，評(píng)估客戶需求。找出覆蓋面不足的領(lǐng)域。然后，他們需要調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷方式，有時(shí)甚至是產(chǎn)品或服務(wù)本身，以滿足這些需求。

3.財(cái)務(wù)

大多數(shù)商業(yè)計(jì)劃都會(huì)關(guān)注這一領(lǐng)域，因?yàn)樗枰J款或投資，同時(shí)也是為了預(yù)測(cè)和編制預(yù)算。由于資金是企業(yè)生存的命脈，創(chuàng)業(yè)者需要隨時(shí)了解自己的財(cái)務(wù)狀況。為此，有必要進(jìn)行切合實(shí)際的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，盡管預(yù)測(cè)未來(lái)可能很困難。要做到這一點(diǎn)，規(guī)劃者需要編制支出預(yù)算，然后描繪潛在收入。這些信息大部分可以通過(guò)研究類似公司并根據(jù)新業(yè)務(wù)調(diào)整其信息來(lái)獲得。

4.員工

規(guī)劃者常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是只停留在招聘員工的財(cái)務(wù)方面。同樣重要的是招聘能力以及所招聘的員工是否適合所選擇的任務(wù)。例如，有些行業(yè)面臨嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺。因此，規(guī)劃者可能需要了解什么對(duì)員工有吸引力，并為他們提供他們想要的東西。如今，管理者需要將員工視為客戶，同時(shí)了解他們的行為動(dòng)機(jī)。

5.技術(shù)和設(shè)備

這方面不僅包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的設(shè)備，還包括用于營(yíng)銷和銷售目的的通信技術(shù)或運(yùn)輸需求等。了解自己的需求，并將其與預(yù)算要求相平衡。此外，規(guī)劃者可能不得不在技術(shù)和設(shè)備方面發(fā)揮創(chuàng)意。例如，有些設(shè)備可能很昂貴，而且不常用。在這種情況下，策劃者應(yīng)考慮在需要時(shí)租用這些設(shè)備，或?qū)⑦@方面的生產(chǎn)外包給另一家擁有這些設(shè)備的公司。

6.運(yùn)營(yíng)

在大多數(shù)公司，這不僅涉及設(shè)備，還涉及流程?；旧希@些都是公司為客戶創(chuàng)造和提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)。在創(chuàng)辦企業(yè)的大多數(shù)情況下，企業(yè)所有者會(huì)執(zhí)行許多任務(wù)，包括運(yùn)營(yíng)。事實(shí)上，熟悉運(yùn)營(yíng)往往是大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)的原因。

在大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)中，企業(yè)主也是負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人。然而，危險(xiǎn)就在于此：經(jīng)營(yíng)者必須時(shí)刻牢記，他在經(jīng)營(yíng)的是企業(yè)，而不是一份工作。因此，管理企業(yè)的方方面面應(yīng)與提供服務(wù)或生產(chǎn)產(chǎn)品同等重要。我們可以說(shuō)，這也是企業(yè)失敗的一個(gè)常見(jiàn)原因：經(jīng)營(yíng)者更喜歡 "做"，因此忽視了管理的其他重要方面。

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