盡管我們每天使用設(shè)備來(lái)管理我們的日程安排、銀行賬戶(hù)和社交互動(dòng)，但企業(yè)無(wú)法通過(guò)電話(huà)來(lái)管理其數(shù)據(jù)。這就是商業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的地方——它們是由硬件和軟件組成的龐大而復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，用于管理組織、財(cái)務(wù)、人員和其他形式的數(shù)據(jù)。

在這篇文章中，我們將進(jìn)行澳洲Buiness Information System課程補(bǔ)習(xí)，現(xiàn)在看看什么是商業(yè)信息系統(tǒng)，它們?yōu)槭裁粗陵P(guān)重要吧。

一、商業(yè)信息系統(tǒng)的目的是什么?

商業(yè)信息系統(tǒng)被用于組織的各個(gè)層面，包括人力資源和技術(shù)支持，其中許多系統(tǒng)都屬于更大的、全組織范圍內(nèi)的系統(tǒng)“傘下”。

商業(yè)信息系統(tǒng)具有多種關(guān)鍵功能，包括：

1.信息存儲(chǔ)和分析

無(wú)論是您最喜愛(ài)的品牌用于發(fā)送特別優(yōu)惠的郵件列表，還是醫(yī)療保健信息學(xué)的激增，公司都使用商業(yè)信息系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)。將所有信息存儲(chǔ)在一個(gè)易于訪(fǎng)問(wèn)的地方可以節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，同時(shí)提供對(duì)業(yè)務(wù)特定領(lǐng)域的優(yōu)化洞察。

2.決策

有了前述的所有數(shù)據(jù)，組織及其領(lǐng)導(dǎo)者可以分析信息并將其用于確定長(zhǎng)期和短期策略。例如，來(lái)自客戶(hù)的數(shù)據(jù)可以告訴公司領(lǐng)導(dǎo)者客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品的看法，他們要求什么新產(chǎn)品，以及他們?cè)敢庵Ц抖嗌佟?/p>

3.提高效率

當(dāng)今企業(yè)采用的軟件解決方案可以在微秒內(nèi)執(zhí)行任務(wù)——這些任務(wù)人類(lèi)可能需要幾分鐘甚至幾小時(shí)才能完成。商業(yè)信息系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域包括項(xiàng)目規(guī)劃、預(yù)算編制等方面都起到了作用，減少了重復(fù)性，提高了效率，簡(jiǎn)化了冗長(zhǎng)的流程。設(shè)計(jì)和實(shí)施這些系統(tǒng)的人對(duì)組織的運(yùn)作方式有更全面的了解，人們常常向他們提出只有他們才能回答的問(wèn)題，使他們成為組織中不可或缺的一部分。

二、商業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)示例是什么?

全球企業(yè)使用的信息系統(tǒng)因目的而異，同一公司的不同部門(mén)可能采用不同的系統(tǒng)。根據(jù)MBA知識(shí)庫(kù)，商業(yè)信息系統(tǒng)的示例包括：

執(zhí)行支持系統(tǒng)：執(zhí)行支持系統(tǒng)(ESS)允許高層管理層確定關(guān)鍵決策的戰(zhàn)略和預(yù)測(cè)結(jié)果。

管理信息系統(tǒng)：通過(guò)管理信息系統(tǒng)(MIS)，組織可以組織和分析財(cái)務(wù)報(bào)表、庫(kù)存報(bào)告和績(jī)效數(shù)據(jù)。

決策支持系統(tǒng)：管理者和員工需要數(shù)據(jù)才能決定前進(jìn)方向，決策支持系統(tǒng)(DSS)可以篩選所有數(shù)據(jù)，消除無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)，并呈現(xiàn)有用的信息，以證明他們的選擇是合理的。

知識(shí)管理系統(tǒng)：知識(shí)管理系統(tǒng)(KMS)經(jīng)常用于員工之間共享信息，當(dāng)您需要立即訪(fǎng)問(wèn)公司數(shù)據(jù)時(shí)，這是一個(gè)有用的工具。

交易處理系統(tǒng)：交易處理系統(tǒng)(TPS)就像它的名字一樣——一個(gè)允許公司跟蹤每個(gè)部門(mén)的交易的系統(tǒng)，包括賬單和工資支付。這些系統(tǒng)還用于收集客戶(hù)數(shù)據(jù)。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：最常用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之一是微軟辦公套件，包括Excel、Word、PowerPoint等。這些程序提高了組織內(nèi)的生產(chǎn)率和數(shù)據(jù)共享。

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