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一、什么是營(yíng)銷(xiāo)?

起初，我想知道為什么營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售宣傳或零售分銷(xiāo)中是一個(gè)必要的組成部分。但當(dāng)你仔細(xì)思考時(shí)就會(huì)明白 —— 營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者角色的把握最準(zhǔn)確。

營(yíng)銷(xiāo)的目的是始終研究和分析你的消費(fèi)者，進(jìn)行焦點(diǎn)小組討論，發(fā)送調(diào)查，研究在線(xiàn)購(gòu)物習(xí)慣，并提出一個(gè)基本問(wèn)題：“我們的消費(fèi)者在哪里、何時(shí)以及如何希望與我們的企業(yè)進(jìn)行溝通?”

在這里，讓我們探討營(yíng)銷(xiāo)的目的，以及營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型、營(yíng)銷(xiāo)的 4P 以及營(yíng)銷(xiāo)與廣告之間的區(qū)別。

無(wú)論你是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員，希望刷新你的定義，還是一位初學(xué)者，希望首先了解營(yíng)銷(xiāo)是什么，我們都能滿(mǎn)足你的需求。讓我們深入探討。

二、營(yíng)銷(xiāo)的目的

營(yíng)銷(xiāo)是讓人們對(duì)你公司的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的過(guò)程。這通過(guò)市場(chǎng)研究、分析和了解你理想客戶(hù)的興趣來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)涉及企業(yè)的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售和廣告。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)始于 20 世紀(jì) 50 年代，當(dāng)時(shí)人們開(kāi)始不僅僅使用印刷媒體來(lái)宣傳產(chǎn)品。隨著電視 —— 以及很快互聯(lián)網(wǎng) —— 進(jìn)入家庭，營(yíng)銷(xiāo)人員可以在多個(gè)平臺(tái)上開(kāi)展整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。正如你可能預(yù)料的那樣，在過(guò)去的 70 年里，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于微調(diào)企業(yè)向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式以實(shí)現(xiàn)最佳成功變得越來(lái)越重要。

事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是通過(guò)信息傳遞吸引消費(fèi)者關(guān)注你的品牌。理想情況下，這些信息對(duì)目標(biāo)受眾是有幫助和教育意義的，這樣你就可以將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)。

如今，一個(gè)人可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的地方實(shí)際上有幾十個(gè) —— 在 21 世紀(jì)，人們?cè)谀睦镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?

三、營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型

你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在哪里進(jìn)行完全取決于你的客戶(hù)在哪里花費(fèi)時(shí)間。由你來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)研究，確定哪種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo) —— 以及每種類(lèi)型中哪些工具的組合 —— 最適合建立你的品牌。以下是當(dāng)今相關(guān)的幾種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型，其中一些已經(jīng)經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：受 Excedrin 產(chǎn)品在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的啟發(fā)，出于商業(yè)原因在互聯(lián)網(wǎng)上擁有存在本身就是一種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型。

搜索引擎優(yōu)化：縮寫(xiě)為 “SEO”，這是優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容以便在搜索引擎結(jié)果中出現(xiàn)的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)人員使用它來(lái)吸引那些進(jìn)行搜索的人，這些搜索暗示他們有興趣了解特定行業(yè)。

博客營(yíng)銷(xiāo)：博客不再是個(gè)人作者的專(zhuān)屬。品牌現(xiàn)在發(fā)布博客來(lái)撰寫(xiě)關(guān)于他們的行業(yè)并培養(yǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息的潛在客戶(hù)的興趣。

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)可以使用 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和類(lèi)似的社交網(wǎng)絡(luò)隨著時(shí)間的推移在他們的受眾中留下印象。

印刷營(yíng)銷(xiāo)：隨著報(bào)紙和雜志更好地了解誰(shuí)訂閱他們的印刷材料，企業(yè)繼續(xù)在他們的客戶(hù)正在閱讀的出版物中贊助文章、攝影和類(lèi)似內(nèi)容。

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：這種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型與上面描述的 SEO 有點(diǎn)不同。企業(yè)現(xiàn)在可以付費(fèi)給搜索引擎，讓其在索引頁(yè)面上放置鏈接，這些鏈接可以高度曝光給他們的受眾。(這是一個(gè)叫做 “按點(diǎn)擊付費(fèi)” 的概念 —— 我將在下一節(jié)中為你展示一個(gè)例子)。

視頻營(yíng)銷(xiāo)：曾經(jīng)只有商業(yè)廣告，現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)人員投入資金創(chuàng)建和發(fā)布各種娛樂(lè)和教育他們核心客戶(hù)的視頻。

四、營(yíng)銷(xiāo)與廣告

如果營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)輪子，廣告就是那個(gè)輪子的一根輻條。

營(yíng)銷(xiāo)包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)研究、產(chǎn)品分銷(xiāo)、銷(xiāo)售策略、公共關(guān)系和客戶(hù)支持。營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程的所有階段都是必要的，它可以使用眾多平臺(tái)、社交媒體渠道和組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)來(lái)識(shí)別他們的受眾、與他們溝通、放大他們的聲音并隨著時(shí)間的推移建立品牌忠誠(chéng)度。

另一方面，廣告只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分。它是一種有策略的努力，通常是付費(fèi)的，作為上述更全面目標(biāo)的一部分來(lái)傳播對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它不是營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售產(chǎn)品的唯一方法。

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