一、企業(yè)管理人員及其職責(zé)

一個企業(yè)可以有出色的產(chǎn)品或服務(wù)，但如果沒有堅實的工商管理基礎(chǔ)，它可能難以在市場上實現(xiàn)其目標或建立高效的運營。

如果你問十幾個人 “什么是企業(yè)管理人員”，你可能會得到十幾個不同的答案。那是因為這個頭銜可以相當廣泛地應(yīng)用，但典型的工商管理職責(zé)包括組織和監(jiān)督團隊、激勵員工和招聘新員工、管理預(yù)算和材料等資源以及監(jiān)督和報告企業(yè)的主要領(lǐng)域。

例如，在財務(wù)部門中，工商管理團隊負責(zé)確保員工及時并適當?shù)孬@得報酬。同樣，具有成熟工商管理實踐的人力資源團隊在招聘、雇傭和培訓(xùn)方面可能能夠領(lǐng)先一步。他們努力確保技能和人員配備水平足以完成項目并實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。

“工商管理” 和 “企業(yè)管理” 這兩個術(shù)語有時可以互換使用，但如果你計劃追求商業(yè)職業(yè)，你應(yīng)該熟悉這兩個學(xué)科之間的差異，以及哪個職業(yè)道路可能更適合你。

二、在工商管理中你學(xué)到哪些技能?

成為一名有效的企業(yè)管理人員所需的技能可能因你工作的領(lǐng)域和公司的規(guī)模等因素而有所不同，但有一些核心能力你可以專注于發(fā)展，以幫助自己為成功做好準備。

對于想要從事工商管理工作的人來說，有用的技能大多是軟技能，但根據(jù)他們所從事的工作類型和所在的行業(yè)，一些工作可能需要特定的硬技能。

如果你計劃追求工商管理職業(yè)，你可能想要考慮發(fā)展以下技能：

溝通：在各種形式下清晰簡潔地溝通的能力可以幫助你為組織的整體效率和生產(chǎn)力做出貢獻。無論是接聽客戶電話、撰寫電子郵件和報告還是領(lǐng)導(dǎo)項目團隊，強大的口頭和書面溝通技能對企業(yè)管理人員來說都是必不可少的。

計算機素養(yǎng)和技術(shù)：這一類別中的技能可能包括熟練掌握文字處理和電子表格軟件、數(shù)據(jù)庫管理、視頻會議和項目管理方法。此外，該工作可能還需要其他特定行業(yè)的信息系統(tǒng)技術(shù)和應(yīng)用程序。

管理技能：這個廣泛的技能類別包括準確維護記錄、團隊支持技能、及時周到的客戶服務(wù)以及費用和發(fā)票管理。

組織和時間管理：強大的管理人員必須具備扎實的組織技能。這適用于組織會議和流程以及保持辦公室和工作區(qū)域等物理空間的順利運行。時間管理技能使管理人員能夠有效地管理他們的日程安排、按時完成任務(wù)并為任務(wù)和項目分配時間線。

注重細節(jié)：這項技能幫助企業(yè)管理人員為自己的工作或涉及多個團隊成員或部門的項目設(shè)定準確性、質(zhì)量和一致性的標準。

多任務(wù)處理：雇主期望管理人員是出色的多面手，以保持項目和計劃向前推進。這意味著具備同時處理電子郵件、電話、項目請求和其他任務(wù)的能力。

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