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一、在enroll過(guò)程中遇到了verification failure
這種問(wèn)題常常是因?yàn)猷]編錯(cuò)誤導(dǎo)致的，郵編需要使用澳洲的郵編地址。如果寶子們有澳洲地址，可以使用的是offer中注冊(cè)的地址郵編(四位數(shù)字 eg：3000)如果沒(méi)有澳洲地址，可以空著不填
二、拿到用戶名之后沒(méi)有登錄密碼
第一步：在頁(yè)面中回到 IT account management unimelb
第二步：點(diǎn)擊 forget your password
第三步：輸入剛剛得到的username
第四步：選擇使用email/sms接受確認(rèn)信息
第五步：通過(guò)指定鏈接重制密碼
三、在注冊(cè)時(shí)，name怎么寫
name按照offer上寫，一般是先名后姓。
四、許多同學(xué)在注冊(cè)后遲遲沒(méi)有收到郵件
可能需要耐心等待1-2天。員工在周末及節(jié)假日都會(huì)休息，可能工作人員沒(méi)有來(lái)的及處理。
五、持續(xù)收到verification fail或study plan出現(xiàn)error
這種情況可能是因?yàn)檫€沒(méi)有收到uncon offer， 只有在收到uncon offer，并收到coe之后，才可以順利的申請(qǐng)enroll學(xué)生賬戶。
六、如果問(wèn)題仍然無(wú)法解決，可以尋求stop1的幫助
聯(lián)系Stop1需要學(xué)生賬戶，如果沒(méi)有學(xué)生賬戶，可以直接致電：
第一步：點(diǎn)擊“timetable”
第二步：點(diǎn)擊call us獲取電話號(hào)碼
閱讀原文：http://cheshan.cn/news/28907_62.html
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