學(xué)術(shù)申訴流程允許學(xué)生就以下兩類情況對相關(guān)學(xué)術(shù)決定提出申訴：

　　程序公正性受到違反;

　　存在重大且相關(guān)的新證據(jù)或新信息，而這些在原決定做出時(shí)學(xué)生無法提供。

　　申訴不同于投訴，僅在符合上述一項(xiàng)或多項(xiàng)申訴理由的情況下，才能進(jìn)入學(xué)術(shù)申訴流程。

　　與原始決定人溝通

　　建議學(xué)生首先與原始決定人溝通(通常是課程協(xié)調(diào)員或APA)，以更好地理解做出該決定的原因。很多時(shí)候，問題可以在這一階段得到解決，無需正式申訴。

　　什么是“程序公正”(Procedural Fairness)?

　　認(rèn)為結(jié)果“不公平”本身并不等于程序公正受到違反。

　　“程序公正”是由澳大利亞法律改革委員會定義的法律原則，意味著行政決策過程中必須做到公平。

　　三項(xiàng)核心原則為：

　　你是否知曉該學(xué)術(shù)決定及其對你造成的影響?

　　你是否有機(jī)會在決定作出前，向決策者陳述意見?

　　決策者是否公正、沒有偏見?

　　大學(xué)的決策必須嚴(yán)格依據(jù)正式的政策和程序，遵循正確且公平的流程。程序公正關(guān)注的是決策過程，而非結(jié)果本身。

　　有效申訴必須能夠證明：三項(xiàng)程序公正原則中的任意一項(xiàng)受到違反，和/或該決定未依據(jù)大學(xué)相關(guān)政策、程序或規(guī)定作出。

　　提出申訴前，建議你認(rèn)真查閱并理解該決定所依據(jù)的具體政策或規(guī)程，以判斷是否存在申訴理由。

　　我可以申訴某門課程的成績嗎?

　　如果你認(rèn)為期末成績并未準(zhǔn)確反映你在課程標(biāo)準(zhǔn)中的表現(xiàn)，應(yīng)首先通過“成績復(fù)核(Review of Grade)”流程解決。

　　申訴流程不是成績復(fù)核申請的替代方式。但如果你認(rèn)為成績復(fù)核的決定存在程序違規(guī)或有新證據(jù)，可以針對復(fù)核結(jié)果提出申訴。

　　提交申訴的截止時(shí)間是什么?

　　你需要在決定作出之日起20個(gè)工作日內(nèi)提交申訴。這里的“決定日期”是指該結(jié)果發(fā)送給你的日期，不一定是你首次查閱結(jié)果的時(shí)間。

　　“工作日”指的是大學(xué)的工作日，不包含周末、公眾假期或?qū)W校關(guān)閉時(shí)間。

　　如何提交申訴?

　　請下載《學(xué)生申訴表(Student Appeal Form)》，完整填寫所有必填內(nèi)容，并確保申請包含清晰簡潔的背景描述和按時(shí)間順序列出的詳細(xì)事件時(shí)間線。

　　所有支持材料應(yīng)命名清晰、標(biāo)注日期。

　　完成的申請表及所有材料請發(fā)送至：StudentSenateAppeals@westernsydney.edu.au

　　大學(xué)收到申訴后會發(fā)生什么?

　　你的申請首先由治理服務(wù)辦公室(Office of Governance Services)進(jìn)行初審，以核查申請是否完整，且是否陳述了申訴依據(jù)。

　　如需補(bǔ)充材料，將告知你具體截止時(shí)間，務(wù)必定期查看學(xué)生郵箱獲取更新。

　　完成的申請將提交給學(xué)術(shù)參議會主席(或其指定人)審查。若申訴理由滿足《學(xué)術(shù)申訴程序》第11條的要求，將在10個(gè)工作日內(nèi)提交至學(xué)術(shù)申訴與誠信委員會(AAIC)審理。

　　若主席認(rèn)為申訴不具備有效依據(jù)，將進(jìn)行第二次獨(dú)立審查;若審查結(jié)果不同意主席的判定，申訴將仍提交委員會進(jìn)一步審議。

　　委員會將決定是否：

　　支持申訴(申訴成功);

　　駁回申訴(申訴失敗)，并將結(jié)果告知你。

　　申訴流程大約多久?

　　整個(gè)流程一般需時(shí)4–6周，特別是在成績發(fā)布后等申訴高峰期。

　　如果申請材料未能清晰地表述申訴理由，只會延誤處理進(jìn)度。

　　如果申訴成功，會發(fā)生什么?

　　如果委員會支持你的申訴，可能會：

　　直接替代原決定，并根據(jù)情況撤銷或修改原決定;

　　雖然支持申訴，但確認(rèn)不應(yīng)撤銷原決定，保持原處理結(jié)果。

　　如果申訴失敗，會怎么樣?

　　若委員會駁回申訴，原決定將繼續(xù)有效。委員會的決定為最終決定，不再提供校內(nèi)進(jìn)一步上訴機(jī)會。

　　是否存在校外上訴渠道?

　　如果你認(rèn)為大學(xué)在處理申訴時(shí)未嚴(yán)格遵守已公布的政策與程序，你可以向新南威爾士州監(jiān)察署(NSW Ombudsman)投訴。

　　建議先由大學(xué)的投訴處理單位(Complaints Resolution Unit)進(jìn)行程序性復(fù)核。

　　如果你是持澳洲簽證的國際學(xué)生，可在收到申訴結(jié)果10個(gè)工作日內(nèi)，向海外學(xué)生監(jiān)察署(Overseas Student Ombudsman)提出投訴。