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在留學(xué)期間,很多中國留學(xué)生都遇到過這樣的難題:給教授同學(xué)學(xué)校 要寫郵件時,完全不知道如何下筆。
在英美大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,不論你是和導(dǎo)師溝通還是要與同學(xué)組隊完成作業(yè)都需要通過“發(fā)郵件”的方式來聯(lián)絡(luò)溝通,可以說這是大學(xué)生需要具備的一項基本技能。但正是這樣看似容易的事情,對于初入國外大學(xué)的同學(xué)們來說或多或少的還是會出現(xiàn)一些問題。
由于文化差異,有些同學(xué)以為教授上課時說話風(fēng)趣又隨和所以私下郵件教授時候也不需要和他們太講究措辭,直接想什么說什么,結(jié)果措辭太rude,而給教授留下了不好的印象,甚至因此影響到成績。
寫好一封郵件的重要性
郵件書寫不規(guī)范、內(nèi)容不清晰、態(tài)度不夠禮貌并不只是留學(xué)生才面臨的問題,很多以英語為母語的學(xué)生也會有這樣的苦惱——有時候覺得自己應(yīng)該沒說錯話,結(jié)果教授根本不回復(fù)郵件,或者回復(fù)的時候聽起來很不耐煩。
這并不是教授們太“玻璃心”了。要知道,教授也只是“普通人”,他們每天工作非常繁忙,還要應(yīng)對至少幾十封郵件,并且很多學(xué)生會在郵件中提出同樣的問題,這需要教授們擁有足夠的耐心來一一回答。
寫一封有禮貌的郵件,教授們看到也更容易以舒適的心情認(rèn)真回復(fù),并且對學(xué)生形成良好的印象。學(xué)會寫郵件,也是大家進(jìn)入職場前必學(xué)的技能。工作中很多情況下都需要和同事、老板以及客戶進(jìn)行郵件溝通,選擇合適的措辭在工作中尤為重要。
如何寫好一封郵件
1. 選擇合適的敬禮詞(Salution)
在稱謂前,一定要有敬禮詞。給教授的郵件要求相對正式,應(yīng)該使用“Dear”。如果覺得“Dear”實在太過于正式了,可以使用“Hello”或者“Hi”。但是千萬不要用“Hey”,這個一般只適用于家人和親密的朋友之間。
2. 使用正確的稱謂:Professor 和 Dr. 區(qū)別很大
教授們非??粗刈约旱姆Q謂,因為稱謂顯示了他們的身份、職業(yè)和學(xué)歷。很多學(xué)生在寫郵件時忘記加稱謂,或者使用“Mr.”、“Ms.”這樣的錯誤稱謂,會讓教授非常氣惱。對于教授,我們可以選擇“Professor”或者“Dr.”。但是要注意兩者的區(qū)別:Professor適用于所有教授,無論他們是什么學(xué)歷,而Dr. (Doctor) 只能用于有Phd學(xué)歷的教授。在美國大學(xué),并不是所有教授都有Phd學(xué)歷,很多教授因為有出色的工作經(jīng)歷加成,只有研究生學(xué)歷。如果大家不確定自己教授的學(xué)歷,建議使用“Professor”作為稱謂。
3. 教授的名字不能隨便叫
在稱謂后,一定要寫教授的姓氏,不要寫名字。在拼寫時注意不要犯錯,沒有人喜歡自己的名字被拼錯。有的教授在給學(xué)生寫郵件時,會留下自己名字的縮寫,比如Professor A, 或者F.N.,但是要注意,這個縮寫只有教授自己可以用,學(xué)生還是要以教授的姓氏來稱呼他們。
4. 客套的問候語“沒用”但是一定要有
郵件千萬不要一開始就直接提自己的訴求。大家要寫至少一句簡單的問候語,比如“Hope you’re enjoying this beautiful weather today”,或者“Hope you had a nice Christmas break with family”. 這些問候教授不會真的去回答,但是他們都非常喜歡學(xué)生的問候,因為這顯示了學(xué)生們并不只是有目的性地從教授那里獲取答案或信息,而是也把教授當(dāng)作一個“普通人”去關(guān)心。
5. 提醒教授你是誰
除非是已經(jīng)比較熟絡(luò)的教授,否則大部分教授會不記得你是誰,或者把你和其他同學(xué)記混。在問候之后,要一句話簡單說明你們是在哪里認(rèn)識的。比如“I’m in your xxx class and I was sitting in the front. ”,或者“We talked after class last time about xxx.”
6. 說訴求的時候態(tài)度要端正
直接、簡明地說出你的問題或訴求,但是語氣上千萬不要太demanding。如果是問問題,可以說“I was wondering about…”, “I have this question that might need your help with”.如果是需要和教授當(dāng)面溝通,可以說“I was hoping we could meet to talk about xxx. What would be a good time for that?”
郵件就像是我們的一張照片,雖然讀郵件的人見不到我們,但是通過語言就可以對我們形成判斷和印象。
閱讀原文:http://cheshan.cn/news/4700_27.html
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