一個(gè)有用的、流行的分類法將定性方法分為五組：如人種學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、敘述學(xué)、基礎(chǔ)理論以及案例研究。約翰-克雷斯韋爾在定性調(diào)查以及研究論文設(shè)計(jì)中對這五種方法做了一個(gè)概述。在分類的時(shí)候，這五種方法通常被用于類似的數(shù)據(jù)收集技術(shù)，如觀察、回顧文本和訪談，而研究的確定則將它們區(qū)分開來;甚至它們與不同類型的可用性測試也有相似之處。此外，就像對改變的可用性研究進(jìn)行分類一樣，這種研究方法之間的區(qū)別可能有點(diǎn)模糊。我們將在以下幾點(diǎn)中討論這五種定性方法。

人種學(xué)

任何研究人員的這種人種學(xué)研究可能是定性方法中最適用的，也是專業(yè)人士最熟悉的類別。在這種人種學(xué)研究中，你將自己淹沒在參與者的目標(biāo)環(huán)境中，以了解其目標(biāo)、文化、動(dòng)機(jī)、挑戰(zhàn)以及出現(xiàn)的主題。民族志起源于文化人類學(xué)，研究人員經(jīng)常長年累月地沉浸在一種文化中。與依靠調(diào)查或訪談相比，你會(huì)親身體驗(yàn)與環(huán)境有關(guān)的事情，有時(shí)也會(huì)作為參與者的旁觀者。民族志是一個(gè)非常廣泛的領(lǐng)域，有各種各樣的專家，也有各種各樣的方法。然而，可以說最普遍的人種學(xué)方法是作為實(shí)地研究一部分的參與式觀察。民族志學(xué)者作為一個(gè)積極的參與者沉浸在哲學(xué)中，同時(shí)也記錄了大量的實(shí)踐筆記。在這種基礎(chǔ)理論的范圍內(nèi)，沒有對將被觀察的對象進(jìn)行限制，也沒有民族學(xué)研究的真正結(jié)論點(diǎn)。

作為這種類型的定性研究的一個(gè)例子，對于產(chǎn)品使用的假設(shè)，你可以跟隨顧客到他們家，觀察他們?nèi)绾闻c這種產(chǎn)品互動(dòng)。

現(xiàn)象學(xué)

在描述一個(gè)事件、現(xiàn)象或活動(dòng)時(shí)，你可以使用這種方法。它可以被恰當(dāng)?shù)孛麨楝F(xiàn)象學(xué)研究，它是一種合適的定性方法。在這種現(xiàn)象學(xué)研究中，你應(yīng)該結(jié)合使用各種研究方法，如閱讀文件、進(jìn)行訪談、訪問地方或觀看視頻和事件，以了解參與者對所檢查的事物的意義。你要依靠參與者自己的觀點(diǎn)來了解他們的靈感和熱情。像其他定性研究方法一樣，你不會(huì)從一開始就提出假設(shè)。

作為定性研究的現(xiàn)象學(xué)方法的一個(gè)例子，要尋求這種在線課程和培訓(xùn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有什么影響。你可以通過與學(xué)生相處或檢查學(xué)生的成功率數(shù)據(jù)來研究這些問題，這些類型的研究被稱為現(xiàn)象學(xué)研究。

敘事性

這種敘事方法將事件的順序穿插在一起，通常只是從一個(gè)或兩個(gè)人或個(gè)人身上形成一個(gè)一致的故事。你深入閱讀文件、采訪，并尋找主題。采訪通常是在幾周、幾個(gè)月、甚至幾年內(nèi)進(jìn)行的;然而，可以說最終的敘述不需要按連續(xù)的順序進(jìn)行。相反，它可以作為一個(gè)有主題的故事或敘事來呈現(xiàn)，也可以解決沖突的故事。它強(qiáng)調(diào)了可以成為現(xiàn)代化機(jī)會(huì)的緊張和挑戰(zhàn)。

舉例來說，這種敘事方法可能是建立 "角色 "的一個(gè)合適的方法。角色的建立應(yīng)該混合使用各種方法。

基礎(chǔ)理論

盡管現(xiàn)象學(xué)研究的目的是描述事件或活動(dòng)的精神，但基礎(chǔ)理論的表達(dá)方式是在事件發(fā)生后提供解釋或理論。你使用這些現(xiàn)有的文件和主要的訪談，在數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上建立理論。你可以通過一系列的開放式以及軸向編碼方法來確定主題并形成理論。這種定性研究方法的樣本量可以比其他研究方法大得多。

例如，基礎(chǔ)理論研究可能涉及到這樣的理解，即這些軟件開發(fā)人員如何使用門戶網(wǎng)站進(jìn)行交流，以及編寫代碼。

案例研究

在哈佛商學(xué)院的學(xué)者看來，即使是定量研究人員在解釋一個(gè)組織、公司、實(shí)體或場合時(shí)，也可能會(huì)對案例研究進(jìn)行評估。案例研究涉及到通過眾多類型的信息來源進(jìn)行深入的接受。一般來說，這種案例研究可以通過閱讀一些期刊、與研究主題有關(guān)的書籍來了解他們的意見。案例研究可能是探索性的，解釋性的，或描述一個(gè)事件或場合。

在定性研究方法中，有各種案例研究方法的例子。舉個(gè)例子，一個(gè)大型跨國公司如何將各種方法引入到一個(gè)柔韌的發(fā)展環(huán)境中的案例研究，對許多組織來說是有參考價(jià)值和啟示意義的。

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