學(xué)生在提交學(xué)術(shù)申訴之前，最好與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行非正式溝通以提出關(guān)切。在學(xué)生認(rèn)為存在明顯的行政錯(cuò)誤，并且可以在不需要正式申訴的情況下進(jìn)行糾正的情況下，尤其如此。

學(xué)術(shù)申訴程序不允許學(xué)生對(duì)他們?cè)谔囟ㄔu(píng)估任務(wù)中獲得的分?jǐn)?shù)提出質(zhì)疑。評(píng)審員對(duì)一項(xiàng)作品的學(xué)術(shù)價(jià)值所作的決定是學(xué)術(shù)判斷，無(wú)法被推翻。

學(xué)術(shù)申訴程序旨在使學(xué)生能夠提出與獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)估委員會(huì)、進(jìn)展評(píng)估委員會(huì)、特殊情況以及有限情況下的學(xué)術(shù)行為審查小組或其子組或?qū)W術(shù)服務(wù)的正式結(jié)果相關(guān)的關(guān)切。其他與這些直接無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如指控的教學(xué)質(zhì)量、監(jiān)督或?qū)W術(shù)指導(dǎo)，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)通過(guò)學(xué)生代表安排或投訴程序提出。

當(dāng)學(xué)校的學(xué)生或校友提交申訴時(shí)，他們被稱為“申訴人”。

學(xué)術(shù)申訴程序主要基于證據(jù)。僅由申訴人自己負(fù)責(zé)提供足夠的獨(dú)立書(shū)面證據(jù)來(lái)支持他們申訴內(nèi)容。如果沒(méi)有提供合適的證據(jù)，申訴很可能不會(huì)成功。學(xué)校將公布關(guān)于申訴人可能考慮提交的證據(jù)類(lèi)型的單獨(dú)指導(dǎo)方針。

在這些程序中，如果涉及具體職位的參考，該職位的直線經(jīng)理可以指定其他人代為行事。

在這些程序中，給出了日歷天數(shù)的時(shí)間范圍。然而，如果截止日期(無(wú)論是對(duì)申訴人還是學(xué)校)落在星期六、星期日、法定假日或大學(xué)關(guān)閉的任何其他日期，截止日期將延長(zhǎng)至下一個(gè)工作日的下午4點(diǎn)(即周一至周五)。

一、申訴的理由

1.學(xué)生只能基于以下理由對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)估委員會(huì)或進(jìn)展評(píng)估委員會(huì)的決定提出申訴：

1.1.在評(píng)估過(guò)程中存在程序性或行政上的違規(guī)行為;

1.2.存在重大影響申訴人表現(xiàn)的因素，前提是這些情況評(píng)審員并不知曉，并且申訴人未能按照延期或推遲的程序請(qǐng)求或提交特殊情況申請(qǐng)，并且存在令人信服的原因;

1.3.申訴人在當(dāng)前學(xué)年被評(píng)估為具有特定學(xué)習(xí)差異，前提是遵守本程序第5節(jié)的規(guī)定。

2.學(xué)生只能基于以下理由對(duì)特殊情況程序的結(jié)果提出申訴，涉及推遲或免除遲交作業(yè)處罰：

2.1.在特殊情況程序進(jìn)行中存在程序性或行政上的違規(guī)行為的證據(jù);

2.2.存在一些新的證據(jù)，由于令人信服的原因，無(wú)法在特殊情況申請(qǐng)之前提供。

3.學(xué)生只能基于以下理由對(duì)學(xué)術(shù)行為政策的決定提出申訴：

3.1.在與違反學(xué)術(shù)行為政策相關(guān)的已發(fā)布程序的進(jìn)行中存在程序性或行政上的違規(guī)行為的證據(jù);

3.2. 申訴人因令人信服的、可以證明的原因，無(wú)法參與學(xué)術(shù)行為程序，提出對(duì)指控的辯護(hù)，以及在確認(rèn)處罰之前提供任何減輕情節(jié)的觀點(diǎn)。

二、提交學(xué)術(shù)申訴書(shū)

1.學(xué)生只能在獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)估委員會(huì)或進(jìn)展評(píng)估委員會(huì)正式發(fā)布成績(jī)，或在收到特殊情況請(qǐng)求、學(xué)術(shù)行為審查小組或?qū)W術(shù)服務(wù)的正式?jīng)Q定的最終通知后提交申訴。

2.在所有情況下，申訴提交必須使用適當(dāng)?shù)?Microsoft 表單，并在成績(jī)公布或通知結(jié)果后的10天內(nèi)提交給學(xué)校?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)校的公司網(wǎng)站或?qū)W術(shù)服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)頁(yè)上的學(xué)術(shù)申訴頁(yè)面訪問(wèn)該表單。如果申訴人不確定如何訪問(wèn)相關(guān)表單，他們有責(zé)任向?qū)W術(shù)服務(wù)部門(mén)尋求建議?？梢酝ㄟ^(guò)使用學(xué)校登錄信息登錄到 Microsoft 365 完成該表單。

3.如果申訴人選擇通過(guò)數(shù)字方式提交申訴，必須滿足以下要求：

3.1.提供支持申訴的文檔證據(jù)(如醫(yī)學(xué)證明、信函、記錄等)必須作為全彩色掃描件附在表單上，最好以 PDF 文件格式。如果學(xué)生無(wú)法將證據(jù)附加到表單上，則必須通過(guò)電子郵件發(fā)送至 academicappeals@chester.ac.uk，并在表單上報(bào)告。提交這些證據(jù)的截止日期是成績(jī)公布或通知結(jié)果后的10天內(nèi)。

3.2.如果學(xué)校要求，申訴人有責(zé)任能夠提供支持學(xué)術(shù)申訴的原始文件副本。無(wú)法提供此類(lèi)原始文件將使申訴無(wú)效。

4.如果申訴人無(wú)法通過(guò)提交 Microsoft 表單來(lái)提交申訴，應(yīng)聯(lián)系學(xué)術(shù)申訴部門(mén)以獲得指導(dǎo)，并討論提供替代安排的方式。替代安排可能包括開(kāi)放訪問(wèn)的在線表單或 PDF 表單。

5.無(wú)論選擇何種方法提交申訴，申訴人有責(zé)任確保申訴提交和所有證據(jù)的安全接收：

5.1.如果通過(guò)電子郵件或親自提交給學(xué)校，申訴人應(yīng)預(yù)期在7天內(nèi)收到學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)的確認(rèn)回復(fù)。

5.2.如果已為申訴提交提供了替代安排，例如郵寄提交，強(qiáng)烈建議申訴人使用合適的跟蹤服務(wù)。申訴人應(yīng)預(yù)期在合理的時(shí)間內(nèi)收到學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)的確認(rèn)回復(fù)，具體時(shí)間取決于文件郵寄的地點(diǎn)，如果在提交后的14天內(nèi)未收到確認(rèn)回復(fù)，應(yīng)與學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)系。

6.如果無(wú)法在申訴提交時(shí)提供所有支持文件，申訴人必須明確指出，并承諾單獨(dú)提供這些文件，通常不超過(guò)10天的時(shí)間。

7.學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)的學(xué)生案件團(tuán)隊(duì)將接收申訴提交。

8.如果申訴提交晚了，通常不會(huì)考慮該申訴，除非質(zhì)量經(jīng)理(學(xué)生案件)認(rèn)為在特定情況下這是不合理的。提交遲到申訴的申訴人必須清楚說(shuō)明為什么無(wú)法遵守相關(guān)截止日期。

9.申訴人可以在學(xué)術(shù)申訴表格上通過(guò)標(biāo)記同意將其申訴與指定的第三方討論。

10.如果申訴人提供的支持文件不是英文的，他們有責(zé)任安排由合格、認(rèn)證的翻譯人員進(jìn)行翻譯，并提供相應(yīng)標(biāo)記的副本。

三、初步階段

1.質(zhì)量經(jīng)理(學(xué)生案件)將指定一名官員來(lái)最初審查申訴提交。該官員將審查提交的文件，并可能進(jìn)行一些有限的調(diào)查，僅限于驗(yàn)證申訴中包含的信息。

2.該官員將向質(zhì)量經(jīng)理(學(xué)生案件)或其指定人員提出以下建議之一：

2.1.存在足夠的理由接受提交以進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查;

2.2.應(yīng)拒絕申訴。

3.在這個(gè)階段拒絕申訴的決定可能基于以下任何一個(gè)原因：

3.1.申訴在規(guī)定的截止日期之外提交，申訴人沒(méi)有對(duì)延遲給出足夠的解釋?zhuān)⑶姨峤恢袥](méi)有任何理由懷疑宣布其不符合條件是不合理的;

3.2.申訴完全基于對(duì)學(xué)術(shù)判斷的不同意;

3.3.申訴沒(méi)有附上適當(dāng)或相關(guān)的獨(dú)立文件證據(jù)，申訴人沒(méi)有表示將提供此類(lèi)證據(jù)，和/或申訴人未能在規(guī)定的截止日期前提供官員要求的文件證據(jù);

3.4.申訴完全基于大學(xué)無(wú)法控制的因素，并且申訴人在合理情況下應(yīng)該能夠預(yù)見(jiàn)到并且采取合理措施避免這些因素。

4.如果申訴人表示將提供進(jìn)一步的文件證據(jù)，通常希望在申訴提交截止日期后的10天內(nèi)提供。如果申訴人無(wú)法在這個(gè)截止日期前提供，申訴人有責(zé)任通知學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)(學(xué)生案件)并提出合理的截止日期建議。

5.申訴人獨(dú)自對(duì)其申訴提交的內(nèi)容和任何附帶的文件證據(jù)負(fù)責(zé)。然而，如果根據(jù)接收到的完整提交情況合理，官員或質(zhì)量經(jīng)理(學(xué)生案件)可以推遲決定并邀請(qǐng)申訴人提供進(jìn)一步的文件證據(jù)。在這種情況下，申訴人通常將被要求在合理的時(shí)間內(nèi)提供證據(jù)(通常不少于10天，不超過(guò)28天)。

6.質(zhì)量經(jīng)理(學(xué)生案件)的決定將由官員在申訴提交截止日期后的通常7天內(nèi)通知申訴人。如果申訴提交晚了，或者要求申訴人提供進(jìn)一步的證據(jù)，決定將在提交日期或收到證據(jù)后的14天內(nèi)通知申訴人。

7.如果決定在這個(gè)階段拒絕申訴，官員將：

7.1.給申訴人寫(xiě)信，說(shuō)明拒絕申訴的原因;

7.2.解釋在初步階段對(duì)申訴對(duì)象的部門(mén)/服務(wù)請(qǐng)求的任何其他信息;

7.3.解釋是否存在申訴人可以使用其他程序追究該案件的可能性(例如，投訴程序);

7.4.解釋復(fù)審程序以及在初步階段拒絕申訴的申訴人可以根據(jù)哪些理由請(qǐng)求對(duì)該決定進(jìn)行復(fù)審;

7.5.解釋如果申訴人認(rèn)為自己沒(méi)有理由請(qǐng)求復(fù)審，請(qǐng)求程序完成聲明的程序;

7.6.提供在28天內(nèi)與申訴人進(jìn)行電話交流或在某些情況下進(jìn)行會(huì)面的機(jī)會(huì)。任何此類(lèi)交流或會(huì)面將用于澄清拒絕申訴的原因，而不是重新審查或推翻決定的機(jī)會(huì)。

8.如果決定接受申訴進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，官員將：

8.1.給申訴人寫(xiě)信，解釋申訴將進(jìn)一步調(diào)查，并給出學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)可能審理該案件的估計(jì)日期(但申訴人應(yīng)注意，此日期可能會(huì)根據(jù)10.3條款根據(jù)案件優(yōu)先級(jí)進(jìn)行調(diào)整);

8.2.解釋如果學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)支持申訴，可能的結(jié)果，如果申訴人的期望超出了學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)的合理范圍。

9.如果在質(zhì)量經(jīng)理(學(xué)生案件)的意見(jiàn)中存在明顯的行政錯(cuò)誤證據(jù)，相關(guān)部門(mén)將被邀請(qǐng)根據(jù)第9節(jié)中概述的程序糾正錯(cuò)誤。

四、對(duì)初步階段的審查

1.如果申訴在初步階段被駁回，申訴人可以向?qū)W術(shù)服務(wù)主管申請(qǐng)對(duì)該決定進(jìn)行復(fù)審。

2.對(duì)初步階段決定的復(fù)審請(qǐng)求只能基于以下理由提出：

2.1.初步階段未按照程序進(jìn)行;

2.2.發(fā)現(xiàn)了無(wú)法及時(shí)揭示的新證據(jù)，該證據(jù)在初步階段無(wú)法考慮。

3.希望請(qǐng)求對(duì)初步階段決定進(jìn)行復(fù)審的申訴人必須在收到解釋申訴被駁回的信函后的10天內(nèi)以書(shū)面形式向?qū)W術(shù)服務(wù)主管提出請(qǐng)求。

4.如果學(xué)術(shù)服務(wù)主管在收到復(fù)審請(qǐng)求時(shí)發(fā)現(xiàn)任何潛在利益沖突，將要求一位學(xué)術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)審。

5.學(xué)術(shù)服務(wù)主管將考慮該請(qǐng)求，并確定以下兩種情況之一：

5.1.應(yīng)維持在初步階段拒絕申訴的決定，并發(fā)出程序完成聲明;

5.2.應(yīng)推翻在初步階段拒絕申訴的決定，并接受進(jìn)一步調(diào)查。

6.在考慮該請(qǐng)求時(shí)，學(xué)術(shù)服務(wù)主管將合理考慮在所有情況下是否對(duì)初步階段駁回申訴的決定進(jìn)行了合理的處理。

7.學(xué)術(shù)服務(wù)主管的決定將在通常情況下于收到請(qǐng)求后的21天內(nèi)通知申訴人。

五、學(xué)術(shù)上訴委員會(huì)的聽(tīng)證會(huì)

1.學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)全權(quán)代表大學(xué)參議會(huì)行事。這意味著它有權(quán)要求大學(xué)的員工和學(xué)生提交書(shū)面申訴、提供證據(jù)并回答任何問(wèn)題。

2.學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)將根據(jù)需要定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)處理提交給委員會(huì)的案件。通常情況下，每個(gè)月至少會(huì)召開(kāi)一次會(huì)議。

3.案件將根據(jù)以下情況提交給學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)：

3.1.對(duì)導(dǎo)致申訴人的學(xué)習(xí)計(jì)劃終止的決定進(jìn)行申訴;

3.2.對(duì)導(dǎo)致申訴人無(wú)法進(jìn)入下一個(gè)學(xué)習(xí)層次的決定進(jìn)行申訴;

3.3.對(duì)導(dǎo)致申訴人的就業(yè)能力受到影響的決定進(jìn)行申訴，如果雇主能夠以書(shū)面形式獨(dú)立確認(rèn);

3.4.對(duì)不在范圍內(nèi)的決定進(jìn)行申訴，但申訴人尚未完成他們的學(xué)習(xí)計(jì)劃;

3.5.對(duì)支持申訴將導(dǎo)致申訴人需要進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估的決定進(jìn)行申訴;

3.6.不屬于前述任何類(lèi)別的申訴;

3.7.被接受進(jìn)行調(diào)查的延遲收到的申訴。

4.學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)的成員將由參議會(huì)任命，任期為兩年。退休的成員可以被重新提名。

5.每個(gè)學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)將由以下成員組成：

5.1.主席，通常是一位院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)或?qū)W院主任;

5.2.通常有兩名學(xué)術(shù)人員成員。

6.在可能的情況下，學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)的任何成員不應(yīng)該在申訴人的學(xué)習(xí)計(jì)劃所在的部門(mén)工作。在會(huì)議開(kāi)始時(shí)，將要求申訴人的部門(mén)成員申報(bào)任何可能引發(fā)利益沖突的情況，并記錄下來(lái)。如果主席認(rèn)為合適，該成員將不參與相關(guān)討論。

7.學(xué)術(shù)服務(wù)主管(學(xué)生案件工作質(zhì)量經(jīng)理)或?qū)W術(shù)服務(wù)主管指定的其他人員將出席學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)，提供監(jiān)管建議并記錄聽(tīng)證會(huì)內(nèi)容，但不成為委員會(huì)的成員。

8.申訴人不得參加聽(tīng)證會(huì)。

9.除了通過(guò)本程序所解釋的方式提交案件之外，申訴人不得試圖影響主席或?qū)W術(shù)申訴委員會(huì)的成員，或以任何其他方式試圖影響學(xué)術(shù)申訴程序的運(yùn)作。

10.對(duì)于每個(gè)案件，相關(guān)的調(diào)查官將出席以回答關(guān)于調(diào)查階段的任何問(wèn)題，并聽(tīng)取委員會(huì)的全部討論和決定，以便將其傳達(dá)給申訴人。調(diào)查官不會(huì)對(duì)申訴提交的有效性提供意見(jiàn)，只有委員會(huì)的學(xué)術(shù)成員才會(huì)就是否支持或拒絕申訴做出決定。

11.在學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)會(huì)議上，大學(xué)和申訴人不得進(jìn)行法律代表。然而，學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)可以向大學(xué)具有適當(dāng)臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工成員或其他具有與支持學(xué)術(shù)申訴的醫(yī)療或其他證據(jù)解釋相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員征求意見(jiàn)。任何此類(lèi)建議都應(yīng)以書(shū)面形式請(qǐng)求并收到，并提供給申訴人。

12.學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)將根據(jù)各個(gè)案件的個(gè)別情況和其自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行審議。

13.學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)不受法律證據(jù)規(guī)則或先前決定的約束，并在所有案件中應(yīng)合理考慮申訴決定是否在所有情況下是合理的。

14.對(duì)于每個(gè)案件，學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)將收到一個(gè)文件，其中包括以下內(nèi)容：

14.1. 申訴人的原始申訴及其提供的所有支持證據(jù)的副本;

14.2. 在調(diào)查階段收到的任何報(bào)告或回應(yīng)的副本;

14.3. 在調(diào)查階段接收到回應(yīng)后，申訴人以書(shū)面形式提出的任何進(jìn)一步意見(jiàn)的副本;

14.4. 申訴人最近的學(xué)術(shù)成績(jī)單的副本。

六、學(xué)術(shù)上訴委員會(huì)的結(jié)果

1.對(duì)于每個(gè)案件，學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)將做出以下決定之一：

1.1.部分或全部支持申訴;或者

1.2.駁回申訴并維持原決定。

2.當(dāng)學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)按照規(guī)定做出決定時(shí)，將使用第12節(jié)中的程序確定補(bǔ)救措施。在決定后的14天內(nèi)，申訴人將收到調(diào)查官員的信件，其中包括以下內(nèi)容：

2.1.必要時(shí)，關(guān)于每個(gè)申訴部分的決定理由;以及

2.2.學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)決定的補(bǔ)救措施的詳細(xì)信息。

3. 當(dāng)學(xué)術(shù)申訴委員會(huì)按照規(guī)定做出決定時(shí)，將給出決定的充分理由。在決定后的14天內(nèi)，申訴人將收到調(diào)查官員的信件，其中包括以下內(nèi)容：

3.1.關(guān)于每個(gè)申訴部分的決定理由;

3.2.關(guān)于申訴人是否可以使用其他程序追究此案的建議(例如，投訴程序);

3.3.關(guān)于申訴人的申訴被駁回后，可以請(qǐng)求復(fù)審的程序和理由;

3.4.關(guān)于如果申訴人認(rèn)為沒(méi)有理由請(qǐng)求復(fù)審，可以請(qǐng)求完整程序聲明的程序說(shuō)明;以及

3.5.提供與申訴人進(jìn)行電話交談或在某些情況下進(jìn)行會(huì)面的機(jī)會(huì)，時(shí)間為28天。此類(lèi)交談或會(huì)面將用于澄清申訴被駁回的理由，并不是對(duì)決定進(jìn)行復(fù)審或推翻的機(jī)會(huì)。

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