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業(yè)務(wù)分析可以被理解為一門研究學(xué)科,它有助于確定業(yè)務(wù)需求和確定業(yè)務(wù)問題的解決方案。這些解決方案可能包括軟件或系統(tǒng)組件的開發(fā)、流程改進(jìn)、組織變革或戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制定。業(yè)務(wù)分析的目的是確定滿足改進(jìn)需求的解決方案。業(yè)務(wù)分析過程提供了概念和洞察力,為每個(gè)項(xiàng)目制定了初步框架。它是指導(dǎo)項(xiàng)目利益相關(guān)者以結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)建模的關(guān)鍵。為了讓大家更加了解這門課程,我們總結(jié)了7個(gè)商業(yè)分析技術(shù)。

MOST是使命、目標(biāo)、目的、戰(zhàn)略的縮寫。它允許商業(yè)分析員對一個(gè)組織想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及如何解決這些問題進(jìn)行深入的內(nèi)部分析。
PESTLE是指(政治、經(jīng)濟(jì)、社會學(xué)、技術(shù)、法律和環(huán)境)。這個(gè)模型幫助商業(yè)分析家評估所有可能影響其組織的外部因素,并確定如何處理這些因素。
SWOT是對優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的完整表述。這種技術(shù)有助于找到同時(shí)存在優(yōu)勢和劣勢的領(lǐng)域。它還能確保資源得到適當(dāng)?shù)姆峙洹?/p>
必須或應(yīng)該,可能或愿意 "的過程是MosCow的長篇形式。這種技術(shù)通過提供一個(gè)框架,使每個(gè)需求都能被評估,從而確定需求的優(yōu)先次序。
CATWOE是Customs, Actors, Transformation Process, Worldview, Owner and Environment的首字母縮寫。這種技術(shù)有助于認(rèn)識到可能被任何商業(yè)活動影響的過程。
這項(xiàng)技術(shù)構(gòu)成了六西格瑪技術(shù)和商業(yè)分析技術(shù)的基礎(chǔ)。它包括一些引導(dǎo)性的問題,使企業(yè)分析員能夠通過詢問情況發(fā)生的原因來發(fā)現(xiàn)問題的根源。
這個(gè)過程有助于考慮其他觀點(diǎn)和想法。它將技術(shù)的 "六頂帽子 "分類如下:
a.綠色(創(chuàng)造性思維)。
b.藍(lán)色(全局思考)。
c.白色(邏輯的、基于知識的思考)。
d.黃色(積極的思維,以利益為中心)。
e.紅色(基于情感的反應(yīng))。
f.黑色(對抗性思維,注重不利因素)。
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閱讀原文:http://cheshan.cn/news/13517_59.html
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