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數(shù)字化是指在業(yè)務(wù)流程中引入數(shù)字技術(shù)的業(yè)務(wù)演進過程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代伴隨著新時代的創(chuàng)新而到來,但它可以追溯到上個世紀。它始于20世紀50年代第一臺計算機的創(chuàng)新。美國紐約大學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作業(yè)怎么寫?
一、如何實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化?
企業(yè)數(shù)字化是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)運營中采用現(xiàn)代技術(shù)或創(chuàng)建新流程,以增強組織能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型有多種需求,如業(yè)務(wù)需求、提高生產(chǎn)力、社會經(jīng)濟因素以及跟上潮流。
數(shù)字化時代的企業(yè)數(shù)字化為其提供了緊跟市場趨勢、超越競爭對手的重要工具。這種轉(zhuǎn)變超越了企業(yè)的基本角色,如財務(wù)管理、服務(wù)戰(zhàn)略、銷售以及企業(yè)的主要目標,即吸引新客戶。
新時代技術(shù)的融入為重新評估企業(yè)現(xiàn)有流程和戰(zhàn)略提供了余地。這樣做的結(jié)果往往是增加收入和提升客戶體驗。通過實施新技術(shù),企業(yè)可以將其網(wǎng)絡(luò)擴展到各個領(lǐng)域并實現(xiàn)指數(shù)級增長。以下是肩負企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大支柱:
1.流程轉(zhuǎn)型
業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型包括業(yè)務(wù)管理流程中的許多類似步驟,只是這些步驟更具規(guī)模性和基礎(chǔ)性。流程轉(zhuǎn)型的各個步驟包括
2.設(shè)定目標
為變革奠定基礎(chǔ)
為新的/轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)流程建立衡量標準
規(guī)劃理想的工作流程
測試和上線
3.業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型
任何企業(yè)的基本模式都涉及到企業(yè)的根本目標和未來的發(fā)展空間。例如,Youtube的Youtube的商業(yè)模式是基于在其平臺上獲得更多的參與度和瀏覽量。同樣,Spotify的Spotify的商業(yè)模式是賺取更多的每周或每月聽眾/訂戶。通過轉(zhuǎn)變或修改當(dāng)前的商業(yè)模式,企業(yè)可以創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)增長空間,并擴大其網(wǎng)絡(luò)。
4.域名轉(zhuǎn)換
域名指的是網(wǎng)站的地址,就像您鍵入一個特定的網(wǎng)站,xyz.com。雖然它似乎只是一個網(wǎng)站的名稱,但它對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型非常重要。
當(dāng)企業(yè)進行域名轉(zhuǎn)型時,這意味著他們正在擴展其服務(wù);例如,谷歌主要用于搜索,但它也有視頻、圖像、音頻、地圖等其他平臺。領(lǐng)域轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一項非常有效的戰(zhàn)略,它將為企業(yè)帶來更大、更新的機遇。
5.組織轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型所涉及的不僅僅是技術(shù)升級和產(chǎn)品重新包裝。企業(yè)必須根據(jù)公司的價值觀制定相應(yīng)的轉(zhuǎn)型計劃,因為這可能會對組織環(huán)境產(chǎn)生不利影響。從無法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)力低下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能帶來各種負面影響。
以上是企業(yè)可以啟動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大范圍,但必須對這種轉(zhuǎn)型的各個方面進行有效規(guī)劃。實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要弊端在于員工的適應(yīng)性以及由此導(dǎo)致的低生產(chǎn)率。
谷歌等公司是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳范例,因為該公司員工的平均年齡為30歲。這就是對老一代人來說陌生的持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要想了解新時代的技術(shù)及其未來的發(fā)展空間,就必須緊跟潮流。我們將在下一節(jié)詳細介紹這些趨勢。
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