你會(huì)運(yùn)用批判性思維來解決遇到的問題嗎？你能使用循序漸進(jìn)的過程嗎？批判性思維的四個(gè)階段是什么？這篇文章為大家?guī)斫庾x！

1.分析

面對(duì)需要解決的實(shí)際問題，很多專業(yè)人員都會(huì)陷入分析癱瘓。如今有了這么多數(shù)據(jù)，信息收集工作可能會(huì)一直持續(xù)下去，以至于需要不停地使用公式、格式化報(bào)告和儀表盤。你聽過多少次 "等等，我們還沒有分析所有數(shù)據(jù)......"？

相反，作為一名專業(yè)人士，最初的任務(wù)是找出并確定真正的問題。掃描現(xiàn)有數(shù)據(jù)，提出初步假設(shè)，然后以此為指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行更窄、更深入的收集。通過最初假設(shè)的視角，確定所需的優(yōu)先級(jí)，并測(cè)試其有效性。如果成立，就在這條推理道路上加倍努力。如果不成立，則重新設(shè)計(jì)并再試一次。

2.釋義

一旦確定并收集了相關(guān)數(shù)據(jù)，我們的目標(biāo)就是在各種想法之間建立聯(lián)系，并將其轉(zhuǎn)化為可操作的見解。

框架和心智模型是評(píng)估抽象概念并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)世界的絕佳工具。由于大多數(shù)業(yè)務(wù)問題都很復(fù)雜，無法全面理解，因此模型只包含那些對(duì)當(dāng)前目的至關(guān)重要的特征。將框架視為引導(dǎo)思維的精神腳手架，同時(shí)允許根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)靈活解決問題；而不是可能不適用于當(dāng)前情況的死記硬背的公式。

3.介紹

一旦對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和解釋，就到了展示研究結(jié)果的時(shí)候了。但批判性思維的工作還沒有完成。對(duì)于高管來說，時(shí)間是最寶貴的財(cái)富，因此在呈現(xiàn)結(jié)果時(shí)，要預(yù)測(cè)并回答讀者最有可能提出的問題，其順序要支持自然的故事情節(jié)。這意味著要在摘要和細(xì)節(jié)之間游刃有余，先給讀者答案，然后再提供所需的細(xì)節(jié)。記住，要進(jìn)行演繹式思考（按順序），但要進(jìn)行歸納式交流（先回答問題，再用細(xì)節(jié)支持）。

金字塔原則是一種很好的組織個(gè)人成果的方法。它從情境背景入手，描述復(fù)雜因素，然后提出首要問題和次要問題，為分析做準(zhǔn)備。然后，將這些問題作為一套相互排斥、共同詳盡的答案來處理，并提供細(xì)節(jié)支持。

4.評(píng)價(jià)

批判性思維的最高境界是衡量結(jié)果。確定正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確衡量哪些有效，哪些無效。以知識(shí)的完整性來看待結(jié)果，看到真實(shí)的結(jié)果，而不是希望或擔(dān)心的結(jié)果。找出個(gè)人偏見，然后加以過濾。個(gè)人離問題越近，越是專家，危險(xiǎn)就越大。努力以初學(xué)者的心態(tài)看待問題。

批判性思維不是線性的、一次性的活動(dòng)。批判性思維和精心撰寫的信息的魅力在于，即使最初是錯(cuò)誤的，也可以對(duì)建議進(jìn)行解釋，然后加以改進(jìn)。這自然會(huì)遵循一種敏捷、迭代的方法，循環(huán)往復(fù)，直到得出足夠準(zhǔn)確的答案，其他相關(guān)方也能理解并接受這一結(jié)果。

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