一、配置管理的起源

配置管理最早于 1950 年在美國(guó)國(guó)防部發(fā)起，旨在落實(shí)部隊(duì)硬件技術(shù)管理的紀(jì)律。如今，它已成為幾乎每個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)程序。

二、配置管理的定義

配置管理是監(jiān)控企業(yè)內(nèi)所有設(shè)備及其配置的過(guò)程，包括識(shí)別配置、記錄、故障排除以及根據(jù)所做的更改更新記錄等各種流程。

三、配置管理的好處

1.提供規(guī)律性

為設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、IT 資產(chǎn)、配置文件和其他配置設(shè)置提供規(guī)律性。

2.提高業(yè)務(wù)效率

通過(guò)控制和跟蹤技術(shù)缺陷領(lǐng)域，提高業(yè)務(wù)效率。

3.降低成本

擁有有關(guān)各種配置屬性的詳細(xì)信息，有助于消除不必要的重復(fù)，降低成本。

4.確保客戶服務(wù)

企業(yè)可以快速解決問(wèn)題并保持靈活性，確保提供更好的客戶服務(wù)。

5.確保流程可靠性

增強(qiáng)的系統(tǒng)可以確保流程的可靠性，快速檢測(cè)和解決配置錯(cuò)誤，避免對(duì)性能產(chǎn)生負(fù)面影響。

6.幫助實(shí)施政策和協(xié)議

幫助企業(yè)定義和實(shí)施有助于流程監(jiān)控和審計(jì)的正式政策和協(xié)議。

7.促進(jìn)恢復(fù)

在發(fā)生技術(shù)故障或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，幫助組織更快地恢復(fù)。了解理想的配置集有助于更快、更輕松地啟動(dòng)恢復(fù)過(guò)程。

值得一提的是，Salt、CHEF 和 Puppet 是一些常見(jiàn)的配置管理工具。

四、配置管理如何改變 IT 世界

從反面來(lái)看，假設(shè)沒(méi)有配置管理，當(dāng)要求開(kāi)發(fā)人員修復(fù)系統(tǒng)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題。開(kāi)發(fā)人員安裝常用軟件并部署代碼后，如果系統(tǒng)仍然很慢，可能會(huì)通知團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和成員其他解決方案，且可能會(huì)將重寫(xiě)代碼和腳本安裝的任務(wù)推后。工作截止日期會(huì)迫使公司盡快修復(fù)系統(tǒng)，但可能導(dǎo)致問(wèn)題不斷積累，新的開(kāi)發(fā)人員到來(lái)后又要承擔(dān)更多修復(fù)和糾正以前錯(cuò)誤的負(fù)擔(dān)，系統(tǒng)解決方案被推遲。而配置管理可以從配置服務(wù)器修復(fù)根源，有助于修復(fù)配置并解決系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問(wèn)題。

五、根據(jù)需求進(jìn)行配置管理

1.確定業(yè)務(wù)需求

根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)確定需要做哪些系統(tǒng)設(shè)置，所需的配置升級(jí)基于業(yè)務(wù)中的現(xiàn)有服務(wù)。

2.了解配置狀態(tài)

3.考慮未來(lái)變化

4.思考為什么將來(lái)需要改變配置。

5.了解業(yè)務(wù)是如何達(dá)到當(dāng)前的配置狀態(tài)的。

配置管理在企業(yè)中具有重要作用，它不僅有諸多好處，還能改變 IT 世界，幫助企業(yè)更好地管理技術(shù)資產(chǎn)和解決問(wèn)題。如果在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要額外幫助按時(shí)完成作業(yè)，可以注冊(cè)獲得經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士的幫助，在美國(guó)也能快速獲得管理作業(yè)幫助。

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